Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unseren Möbeln und Wohnprodukten, Ihrer Bestellung, dem Versand oder unserem Kundenservice haben, können Sie uns über die nachstehenden Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

1. Website-Informationen

Website: Erynoivessa
Domain: erynoivessa.com

2. Kontaktmöglichkeiten

Sie können unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktieren:

E-Mail: customer@erynoivessa.com
Telefon: +1 (214) 638-4729

Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihre Anfrage leichter zuordnen und effizienter bearbeiten.

3. Postanschrift

Unsere Postanschrift lautet:

Erynoivessa
5773 Arlington Park Dr #D
Dallas, TX 75235
United States

Bitte beachten Sie, dass diese Anschrift als Postanschrift angegeben ist. Wenn Sie Produkte zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst und beachten Sie unsere geltende Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Verwenden Sie diese Anschrift nicht automatisch als Rücksendeadresse, sofern Ihnen dies nicht ausdrücklich mitgeteilt wurde.

4. Liefergebiet

Wir liefern unsere Möbel und Wohnprodukte in die gesamte Schweiz.

Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Lieferzeiten und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Kundenservice und Öffnungszeiten

Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 9:00–18:00 Uhr
Samstag und Sonntag: keine regulären Servicezeiten angegeben

Anfragen, die außerhalb der angegebenen Servicezeiten eingehen, können gegebenenfalls am nächsten Werktag bearbeitet werden. Die tatsächliche Bearbeitungszeit hängt von der Art und dem Umfang Ihrer Anfrage ab.

6. Wobei wir Ihnen helfen können

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu folgenden Themen:

Produktinformationen und Bestellanfragen
Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung
Stornierung noch nicht versandter Bestellungen
Rückgabe und Rückerstattung
Beschädigten, verspäteten oder nicht zugestellten Sendungen
Allgemeinen Fragen zu Ihrem Einkauf

Wenn Sie uns wegen einer Bestellung kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an. Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kreditkartennummern, Kartenprüfnummern (CVV/CVC) oder andere unnötige vertrauliche Zahlungsdaten per gewöhnlicher E-Mail.

7. Weitere Informationen

Weitere Informationen zu unseren Geschäftsabläufen und Bedingungen finden Sie in den entsprechenden Richtlinien auf unserer Website:

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Versandrichtlinie
Bestellstornierungsrichtlinie
Datenschutzerklärung

Wir empfehlen Ihnen, die jeweils geltende Richtlinie zu lesen, bevor Sie eine Anfrage zu einer Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Rückerstattung einreichen.