Auf unserer Website können Sie Ihre Bestellung bequem über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen. Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung den Gesamtbetrag und die verfügbaren Zahlungsoptionen.
1. Zahlungsvorgang
Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie zunächst die gewünschten Möbel oder Wohnprodukte in Ihren Warenkorb. Geben Sie anschließend die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein und wählen Sie im Bestellvorgang eine verfügbare Zahlungsmethode aus.
Folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um Ihre Zahlung abzuschließen. Bitte überprüfen Sie vor der Bestätigung Ihrer Bestellung alle Angaben sorgfältig, insbesondere Ihre Lieferadresse, die ausgewählten Produkte und den Gesamtbetrag.
Wenn Ihre Bestellung erfolgreich übermittelt wurde, beachten Sie bitte die angezeigten Bestellinformationen und gegebenenfalls die Ihnen zugesandte Bestellbestätigung.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die folgenden Kartenmarken können als Zahlungsmethoden angeboten werden:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Discover
- Diners Club
- Visa
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Bitte wählen Sie eine der dort angebotenen Optionen aus. Die Verfügbarkeit einer bestimmten Kartenmarke kann von den jeweils geltenden Zahlungsbedingungen abhängen.
3. Zahlungsbetrag und Versandkosten
Der zu zahlende Gesamtbetrag wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Er umfasst die für Ihre Bestellung geltenden Produktpreise sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten und weitere im Bestellvorgang ausgewiesene Beträge.
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gelten folgende Versandkosten:
- Bei einem Bestellwert unter CHF 130.00 betragen die Versandkosten CHF 5.99.
- Bei einem Bestellwert von CHF 130.00 oder mehr ist der Versand kostenlos.
Bitte orientieren Sie sich bei der Zahlung an dem Gesamtbetrag, der Ihnen im Bestellvorgang angezeigt wird. Maßgeblich sind die für Ihre konkrete Bestellung ausgewiesenen Beträge.
4. Zahlungssicherheit und Datenschutz
Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungsinformationen sorgfältig, bevor Sie eine Zahlung bestätigen. Bewahren Sie Ihre Karten- und Kontodaten sicher auf und verwenden Sie für Zahlungen nur die im Bestellvorgang bereitgestellten Zahlungsoptionen.
Aus Sicherheitsgründen sollten Sie keine vollständigen Kreditkartennummern, Kartenprüfnummern (CVV/CVC) oder andere unnötige vertrauliche Zahlungsdaten per gewöhnlicher E-Mail übermitteln.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung richtet sich nach unserer geltenden Datenschutzerklärung.
5. Fehlgeschlagene Zahlungen und Zahlungsprobleme
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird oder Sie nicht sicher sind, ob eine Zahlung erfolgreich war, überprüfen Sie bitte zunächst den Status Ihrer Bestellung und die Transaktionsinformationen bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenanbieter.
Falls weiterhin Unklarheiten bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die für die Überprüfung erforderlichen Transaktionsinformationen an. Übermitteln Sie dabei keine vollständigen Kartendaten oder Kartenprüfnummern.
Wenn auf Ihrem Konto eine mögliche doppelte Belastung angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen können. Je nach Sachverhalt kann es außerdem erforderlich sein, Ihre Bank oder Ihren Kartenanbieter zu kontaktieren.
6. Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung nach einer genehmigten Bestellstornierung oder Rückgabe vorgesehen ist, erfolgt sie grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode auf das ursprünglich belastete Zahlungskonto.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Bank, Kartenherausgeber oder Zahlungsdienstleister variieren. Daher können wir keinen festen Zeitpunkt für den Eingang der Rückerstattung garantieren.
Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und Abläufen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie sowie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
7. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, einer Zahlung oder einer Rückerstattung haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:
Website: Erynoivessa
Domain: erynoivessa.com
E-Mail: customer@erynoivessa.com
Telefon: +1 (214) 638-4729
Postanschrift: 5773 Arlington Park Dr #D, Dallas, TX 75235, United States
Liefergebiet: Gesamte Schweiz
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr
Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen leichter zuordnen und bearbeiten können.
8. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Zahlungsmethoden-Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren, beispielsweise wenn sich die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten oder unsere Bestellabläufe ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.